INFORMAÇÕES DO CHAMADO
Tipo de Atendimento
*Selecione uma opção:
Suporte remoto
Suporte presencial
Manutenção de equipamentos
Redes e infraestrutura
Servidores
Outros
Descrição do Problema *Descreva o problema com o máximo de detalhes possível.
Exemplo:“O computador não liga após atualização do Windows”
“O sistema está lento e travando durante o uso”
Equipamento Afetado (Opcional)PC / Notebook
Servidor
Impressora
Rede / Internet
Outros
Sistema / Ambiente(Opcional)
Windows
Linux
MacOS
Rede corporativa
Nuvem / Cloud
Impacto do Problema
Baixo (não afeta operação)
Médio (afeta parcialmente)
Alto (atrapalha trabalho)
Crítico (parou a empresa)
Anexos (Opcional)Envie prints, fotos ou arquivos do erro.
Informações adicionais(Opcional)
Melhor horário para atendimento
Urgência do chamado
Observações extras
